“向助，你想不通是应该的，你接触这个行业不深，接触的这几个月也不走基层！”

向阳刚吐，晋萌就开口了，她双腿交叠，身子微微前倾看着向阳，接着道，“但有些你也应该明白，他们每个管理师对待每一个学生和家长都是认真的，毕竟是她们的工作。但是后续维护这个问题牵扯很多东西，每个家长和学生的性格也不一样，遇到的问题也不一样。

可以说每笔退费，管理师都觉得很可惜，所以这并不是他们管理师的全部责任！”

“我也没有说是他们的全部责任！”

向阳笑得有些诡异，不痛不痒的接道，“我看过他们的退费理由，各种各样，但是没几个说是对管理师的工作不满意，虽然我来没多久，但我也知道目标管理部是后生所有工作部门里最辛苦的。

我的意思是…对于维护家长上，我觉得不应该只是管理师的工作，晋校长，这么问你吧，你是金牌咨询师，可你每次把新签的孩子转到管理部的后，和家长和孩子沟通的频率还和没签单之前一样吗？”

这个…

晋萌皱了皱眉…闷闷吐出一句，“不一样，基本不联系，除了家长来续的时候沟通一下！”

“是吧…”，向阳抱手靠了过去，“以部门分工来说，管理部确实是售后，但在后生这种地方，哪里能分得这么清楚？

其实说起来，比起管理师，咨询师是家长和孩子在后生第一个信任的人，她信任你才信任后生，才愿意把一大笔钱放在后生，可是呢，你们咨询师收了钱就拍拍屁股不管事了，到后面也只能说是管理师和教师工作不力，可是这样公平吗？”

“向阳，你什么意思！？”，她话一说完，晋萌就爆起，“你什么都不懂，凭什么对我们的工作说三道四！！”

说三道四？？

向阳抿唇，抬头看向晋萌，沉沉道，“我只是就事论事！我并没有针对什么，只是说一下我的看法，我拿着工资这就是我的职责！”

“职责？？”，晋萌冷哼了声，“什么狗屁职责，明明就是没事儿挑事儿！

你刚刚的意思是我们不维护学生是吧？可维护的工作本来就是管理部做的，我们做了这些事情，那管理部做什么？工作职责又怎么区分？

你倒是说的轻松了，可后面的问题又怎么解决？？你想过没有？？”

“问题很难解决？”，向阳也暴走了，“后期主体维护还是管理部，像排课写回访开家长会你们做不了，但是在家长和日常的沟通上，你们也不是不可以做！！

至少不要让家长觉得后生很功利，不管做什么都是为了让他们掏钱，掏了钱以后态度就一百八十度转弯♀样他们在退费的时候也会考虑我们这么长时间以来情感付出，还会有挽回的余地！”

“你…”

晋萌一口气被堵死，横着食指指着向阳，可又半天憋不出完整了一句话。

“你放屁！！胡说八道，你这是对我们所有咨询师这么长时间工作的否定！！！！”，最后她说。

“不是否定！！”，向阳重新坐下，“我说过我只是说一下自己的看法，至于晋校长为什么这么激动，我觉得应该审视一下你自己！”

“你！！！”

晋萌这次是真的气到了，抬手就想把手里的包丢过去砸向阳，贾晨一看，赶紧拦住，然后大力的把晋萌摁坐下去。

“说工作就说工作…怎么还动手了呢！！”，贾晨把包拿在一边，给晋萌开了瓶水，“不气不气…来…喝口水！！”

晋萌没接，并一把推开，恨恨的抱着手坐着，看胸口起伏的程度，应该是气得不轻◎阳暼了一眼，嗤笑了声，拉过电脑关了文档合上，然后也一声不吭！

文昊也不吭声，从以往的经验里看，女人吵架不管是因为什么，劝架是不行的，只要不打起来，就让她们发挥！

而陈倬呢…是非常的头疼！

他已经记不清这是向阳和晋萌第几次掐架了！

晋萌性子风风火火，向阳对于不相干的人容忍度又是为零，所以只要晋萌一开战，向阳必迎，而作为咨询师出身的晋萌，不管是工作上还是嘴炮上，都干不过向阳！

哎…

在将近五分钟的安静之后，陈倬清咳了声，打破了沉默，“关于维护家长的主体，还有职责分工这些我们下次再谈…我们今天……”

“下次谈不要带她，瞎鸡儿逼逼…”，晋萌打断！

向阳一听，抬抬眼皮，也淡淡道，“就冲着这句话，下次谈我还非去不可，还要怼到你脸红脖子粗！”

“你…”

“够了！！”，陈倬低呵，“你们两个人的年龄加起来都够进棺材板了，怎么还那么幼稚！！”

简直幼稚到底，像小学生掐架一样！

陈倬抿唇扫了她们两个一圈，退几秒，又严厉道，“工作不夹带个人情绪，我说了几次了！”

说几次了？

一次都没说过！向阳偏头看着陈倬，心里吐槽着，但是晋萌，脸色又黑了几分。

但是陈倬没管，他接着说道，“我说一下今天的重点，我建议取消退费追责这个条款，退费的影响因素太复杂，不管出于什么原因，直接扣钱都对员工的打击很大！”

“我同意！！”，文昊积极发言，“我已经不止一次听他们抱怨，我们在加了退费追责这个惩戒制度的同时，又没有推出别的奖励机制，他们现在只觉得工作越来越难做！”

“嗯…”

陈倬点点头，对于底下人的抱怨，他多多少少是听到的，其实对于老师来说，一个退费影响不大，但对于管理师来说，退费扣钱就是对他们这段时间以来所有的工作都予以否定！

很打击工作积极性！

“晋萌…你怎么想的？？”，陈倬又问。

“我同意！！没想法！”，晋萌不多说。

这确实是好的，因为一个孩子退费，管理师、咨询师和任课老师都可能被扣！

她因为赌气不考虑自己的利益，也得考虑这个续十多个咨询师的利益！

至于另外一个续，没有这个问题！

“好…那我就在这次大会上宣布！”，陈倬没有问向阳，“让他们高兴一下，至于后面的奖惩机制，以后慢慢讨论！”

拍板叫定！！没有再吵的机会，因为没有给向阳开口。

几个人的会就这么结束，向阳憋着火，把该交代的交代完了，就收拾东西窝回了自己的房间。

因为陈倬说团体活动能取消就取消，所以文昊就在群里通知今天和明天自由活动，后天在酒店会议室开大会，然后聚餐拍照，再然后就是打道回府。

这么一看安排，真的像是全体公司出来公费旅游！

从很多方面看，陈倬都是好老板，他在坚定公司发展方向的同时，也关注底下人的想法，然后尽量做到平衡。

他真的很珍重后生！

咚咚咚——

敲门声响起，拉回了飘飞的思绪，向阳回了回神，才跐溜爬起去开门，是陈倬！

“走吧…带你去吃东西！”，他说。

“干嘛！！”，向阳没好气，“如果不是工作那我不去了，我被气饱了，吃不下！”

“向阳…”，陈倬有些无奈，只能软语哄着，“这里的石锅鱼很有特色的，给我个面子，陪我去尝一下可不可以？”

“给你个面子…哼…给你什么面子，你是我什么人，凭什么给你面子？！”，向阳嘴炮一来拦都拦不住。

可她一说完，就后悔了，因为刚刚那话…听着更像是撒娇…

嗯…

向阳抹了把脸，从指缝间去看陈倬，也是一副饶有趣味的样子。

“你说你是我的什么人，那就是什么人…助理…朋友…又或者是…”，陈倬说着忽然退一下…

挖了向阳的心脏上…卡得怦怦跳！
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